Terms & Services

For English see below.

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Webshop von RT-Diorama, Stefanie Theunissen, Niersstraße 16, 47638 Straelen, Deutschland.

1.2 Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Buy Now“, „Order“, „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eines vergleichbaren Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

2.3 Bei Nutzung eines Express-Checkout-Verfahrens, zum Beispiel PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal Pay Later, können Sie je nach Anbieter unmittelbar aus dem Warenkorb oder Produktbereich zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet werden. Die verbindliche Bestellung kommt auch in diesem Fall erst zustande, wenn Sie den Bestellvorgang abschließen.

2.4 Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden, die Zahlung bestätigen oder die Ware versenden.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

3.1 Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Fassung kann zusätzlich zur Verfügung gestellt werden. Im Zweifel ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorgibt.

3.2 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail oder können diese im Kundenkonto einsehen, soweit ein Kundenkonto angelegt wurde.

4. Preise, Steuern und Versandkosten

4.1 Alle im Webshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

4.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess angezeigt.

4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis enthalten und vom Kunden zu tragen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Webshop angezeigt. Dazu können insbesondere Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, PayPal Pay Later und weitere im Checkout angebotene Zahlungsarten gehören.

5.2 Zahlungen per Banküberweisung/Vorkasse sind innerhalb von 10 Tagen nach Bestellung zu leisten, sofern im Bestellprozess keine abweichende Frist angegeben ist. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, können wir die Bestellung stornieren.

5.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Verbrauchern können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz geltend gemacht werden.

5.4 Bei Nutzung von Zahlungsdienstleistern gelten ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Lieferung und Versand

6.1 Die Lieferung erfolgt weltweit, vorbehaltlich technischer, logistischer, rechtlicher oder regionaler Einschränkungen.

6.2 Lieferzeiten werden im Webshop oder im Bestellprozess angegeben. Bei Vorbestellungen, Pre-Orders oder Produkten mit längerer Produktionszeit gelten die jeweils auf der Produktseite genannten Angaben.

6.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen entstehen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6.4 Der Lieferumfang umfasst ausschließlich die auf der Produktseite beschriebenen Artikel. Figuren, Fahrzeuge, Modelle, Dekorationen oder Zubehör, die auf Produktbildern gezeigt werden, gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

7. Vorbestellungen und Pre-Orders

7.1 Sofern Produkte als Vorbestellung oder Pre-Order angeboten werden, handelt es sich um noch nicht unmittelbar lieferbare Produkte. Der voraussichtliche Lieferzeitraum wird auf der Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.

7.2 Bei Verzögerungen informieren wir Sie, soweit dies möglich und zumutbar ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8. Widerrufsrecht

8.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

8.2 Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

8.3 Bei digitalen Inhalten, Downloads oder STL-Dateien kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung

10.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

10.2 Produktionsbedingt können bei handgefertigten, gegossenen, gedruckten, gelaserten oder modellbauspezifischen Artikeln geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberflächenstruktur, Materialwirkung oder Details auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich, produktionsbedingt oder für die bestimmungsgemäße Verwendung unerheblich sind.

10.3 Produktbilder können bemalte, bearbeitete oder beispielhaft aufgebaute Artikel zeigen. Maßgeblich ist die konkrete Produktbeschreibung.

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

15. Gerichtsstand für Unternehmer

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz, soweit gesetzlich zulässig.